Como obter o teu cartão Sovrae

Abre o teu navegador (Chrome, Safari…) e vai a https://app.sovrae.io

1. Clica no separador Sign Up (o da direita, destacado a amarelo).
2. Referral code: se alguém te deu um código de convite, introdu-lo aqui (opcional).
3. Name: podes pôr o nome que quiseres, por exemplo John Doe.
4. Email: introduz o teu endereço de email verdadeiro. Vais receber lá um código, e vais precisar dele sempre que iniciares sessão.
5. Password: escolhe uma palavra-passe a sério e aponta-a em algum lado. Sem ela não vais conseguir voltar a entrar.
6. Clica no botão Create Account.

1. Abre a tua caixa de correio. Procura uma mensagem da Sovrae (info@sovrae.io) com o código de verificação.
2. Lá dentro há um código de 6 dígitos.
3. Volta ao site, escreve os 6 dígitos nas caixas e depois clica em Verify & continue.

Depois de confirmares, entras na plataforma. Vais ver a página Home com um Total Balance de 0,00 $: é normal, ainda não tens nenhum cartão.

1. No menu à esquerda, clica em Wallet.
2. No topo, clica no separador Deposit.

Podes usar USDT ou USDC na BNB Chain e na Ethereum, ou apenas USDT na TRON:

1. Em NETWORK, escolhe a rede (ex.: BNB Chain).
2. Em TOKEN, escolhe USDT ou USDC.
3. Por baixo aparece YOUR DEPOSIT ADDRESS (o teu endereço de depósito): clica no ícone de copiar ⧉ à direita para o copiares (ou lê o código QR com o telemóvel).
4. Envia os teus fundos para este endereço, escolhendo a mesma moeda e a mesma rede.

Passados alguns minutos, na mesma página, vais ver o teu saldo atualizado em Your balance. Também podes confirmar no separador Activity.

Quando o saldo tiver chegado, clica em Home no menu à esquerda e depois no quadrado New Card.

Clica no ponto ao lado de Virtual Card (apenas digital, ativa-se de imediato) ou de Physical Card (cartão físico: Physical Privacy) e depois clica em Continue.

No menu à esquerda, clica em Transactions: aqui encontras um resumo de todos os teus gastos e movimentos.

• Total Activity: quantas transações fizeste no total.
• Spent This Month: quanto gastaste este mês.
• A lista mostra cada pagamento com a loja, a data e o valor (na moeda em que pagaste e em dólares), além dos depósitos e carregamentos.
• Usa a barra de pesquisa para encontrar uma loja, os filtros (Deposits, Top-ups, Spend, Refunds…) para veres só um tipo de transação, e All time / 30 days / 7 days para escolheres o período.
• Com Export CSV podes descarregar a lista de transações e abri-la no Excel.

O que mostra cada filtro

Usa os filtros no topo para veres um só tipo de atividade de cada vez:

• Deposits: as criptomoedas que enviaste para a tua wallet. Cada linha indica Deposit to Dynamic wallet, com a rede, a data e um link (o código colorido) para a transação na blockchain.
• Top-ups: o dinheiro que passaste da tua wallet para um cartão. Cada linha mostra quanto chegou ao cartão e a comissão de carregamento, que também aparece numa linha separada chamada Deposit Fee.
• Purchases: os cartões que compraste, com o respetivo preço.
• Spend: os teus pagamentos com os cartões.
• Refunds: o dinheiro devolvido aos teus cartões (vê Reembolsos e estornos mais abaixo).
• Swaps: as trocas que fizeste com o Swap.
• Commission Earned / Commission Payout: o que ganhaste com o Programa de Referências e os pagamentos que recebeste.

Transações de um único cartão

Em Cards, por baixo de cada cartão, também encontras uma lista mais detalhada com as transações individuais desse cartão. Ao lado de cada transação há uma etiqueta:

• Authorization: o pagamento foi autorizado (o valor fica cativo no teu saldo).
• Settlement: o pagamento foi concluído pela loja.

Reembolsos e estornos: quando é que o dinheiro volta?

O cartão aceita reembolsos. Quando pagas, o valor fica primeiro cativo no teu cartão (Authorization) e depois é concluído pela loja (Settlement). Se quiseres o teu dinheiro de volta, ou se um pagamento falhou mas o dinheiro foi cobrado, há 3 situações possíveis. O que faz a diferença é se o pagamento foi concluído ou não.

1. Refund — o pagamento foi concluído
A loja concluiu o pagamento. Para recuperares o teu dinheiro, é a loja que tem de fazer o reembolso. Quando a loja o fizer, contacta-nos para info@sovrae.io ou pelo Telegram (@sovrae_io) com o email da tua conta, uma captura de ecrã da transação e a confirmação de reembolso da loja: depois enviamo-lo ao nosso fornecedor de cartões, que o verifica e processa. Pode ser rápido se a loja tratar logo do assunto, mas em alguns casos demora até 30 dias. Vais vê-lo a verde com a etiqueta Refund.

2. Reversal — o pagamento falhou ou foi cancelado
O pagamento foi autorizado mas nunca foi concluído. Se a loja o marcar como falhado ou cancelado, o pagamento é estornado e o dinheiro cativo volta ao teu cartão, normalmente muito depressa, às vezes de imediato. Vais vê-lo a verde com a etiqueta Reversal.

3. Não concluído — a loja não faz nada
O pagamento foi autorizado, mas a loja não o conclui nem o cancela. O dinheiro fica cativo até a autorização expirar e depois volta automaticamente ao teu cartão. Isto pode demorar até 30 dias. Também aparece como Reversal.

Comissão de levantamento no multibanco (Management Fee)

Quando levantas dinheiro no multibanco com o teu cartão físico, a comissão adicional de 2% não é somada ao levantamento: aparece como uma transação separada, normalmente logo a seguir ao levantamento, com a etiqueta Management Fee (ou Card Fee) e o texto "atm withdrawal, fee".

Exemplo: levantas 200 $ → vais ver o levantamento de 200 $ e, separadamente, uma Management Fee de 4 $.

Com o Auto Top‑Up já não precisas de clicar em "Top Up" de cada vez: escolhes um cartão e, sempre que depositas USDT ou USDC na tua wallet Sovrae (como nos passos 5‑7), o dinheiro é carregado automaticamente nesse cartão.

1. No menu à esquerda, clica em Settings e desce até ao quadro Auto Top‑Up.
2. Em Select a card, escolhe o cartão a carregar automaticamente (o teu cartão predefinido).
3. Clica em Enable auto top-up e aprova uma única vez quando te for pedido.
4. A partir daí, cada depósito na tua wallet vai diretamente para o cartão que escolheste.

No menu à esquerda, clica em Settings. No quadro Profile encontras duas opções que recomendamos ativar:

1. Security → ativa a Two-Factor Auth (verificação em dois passos): além da palavra-passe, vais precisar de um código para entrar, por isso ninguém consegue aceder à tua conta mesmo que descubra a tua palavra-passe. Aqui também podes alterar a palavra-passe.
2. Telegram → associa a tua conta do Telegram: vais receber no Telegram os códigos de verificação para entrar, os códigos 3DS para pagamentos online e alertas sobre as tuas transações. É mais rápido do que esperar por um email.

A wallet Sovrae é não custodial: as chaves e os fundos são teus. Encontra-la em Wallet → separador Wallet.

• No topo vês a tua wallet, a rede selecionada (ex.: BNB Chain) e o Total balance.
• Deposit e Send: para receber e enviar criptomoedas.
• My other wallets: os teus outros endereços associados (por exemplo Solana e Bitcoin).

Exporta a tua chave privada

Como a wallet é tua, também podes exportar a chave privada e usá-la noutra wallet: no quadro da wallet, clica em Settings (canto inferior direito) e depois em Export Private Key. Daí também podes definir uma palavra-passe para a wallet (Set Password).

A wallet Sovrae aceita todas as criptomoedas. No entanto, os cartões só podem ser comprados e carregados com USDT ou USDC na BNB Chain (BEP20), na Ethereum (ERC20) ou com USDT na TRON (TRC20).

Se depositaste outra moeda (por exemplo BTC, SOL, ETH, BNB…), podes trocá-la diretamente na wallet:

1. No menu à esquerda, clica em Wallet e depois no separador Swap no topo.
2. Na parte de cima, escolhe a moeda que tens (em SWAP WITH, ou em Others se não a vires) e introduz quanto queres trocar (o botão MAX usa todo o teu saldo).
3. Em YOU RECEIVE, escolhe USDT on BSC (BNB Chain) ou USDT on Ethereum.
4. Confirma o percurso que te é sugerido e clica em Swap.

Convida os teus amigos para a Sovrae e ganha um bónus em USDT sempre que alguém da tua rede comprar um cartão. No menu à esquerda clica em Referral: aí encontras o teu código de referência e o teu link pessoais, além dos teus ganhos.

Como funciona

1. Partilha o teu código (ex.: SOVRAE-123) ou o teu link com o botão Share with Friends.
2. Os teus amigos introduzem o teu código no campo Referral code quando se registam (passo 2). Ainda mais fácil: se abrirem o teu link, o campo Referral code é preenchido automaticamente.
3. Sempre que alguém da tua rede compra um cartão, ganhas um bónus único.

A tua rede tem 3 níveis:

• Nível 1: as pessoas que tu convidas diretamente.
• Nível 2: as pessoas convidadas pelo teu Nível 1.
• Nível 3: as pessoas convidadas pelo teu Nível 2.

O bónus é pago uma vez por cartão, quando o pagamento é confirmado. Exemplo: 10 amigos compram um Virtual e 5 compram um Physical → 10 × 25 $ + 5 × 50 $ = 500 $.

Recebe os teus ganhos

Os teus ganhos acumulam-se no teu Pending balance, no fundo da página Referral, no quadro Payouts. Para os levantares:

1. Introduz o Amount (USD) que queres levantar.
2. Escolhe a Payout network (ex.: BSC USDT).
3. Clica em Request payout.

As recompensas são pagas em USDT, e os pagamentos que recebeste aparecem em Received payments.